ม.ล. อัจฉราพร สุขสวัสดิ์ วิทยากรผู้เชี่ยวชาญ Image pool

เกี่ยวกับเรา

ม.ล. อัจฉราพร สุขสวัสดิ์

วิทยากรผู้เชี่ยวชาญ

คุณวุฒิทางการศึกษา

นิเทศศาสตร์บัณฑิต จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย สาขาประชาสัมพันธ์ เกียรตินิยมอันดับ 2

นิเทศศาสตร์มหาบัณฑิต จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย สาขาการสื่อสารมวลชน

ประวัติการทำงาน

2550 – 2553

ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารวิสาหกิจ และประชาสัมพันธ์ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน)

2535 – 2550

ฝ่ายการพาณิชย์ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน)

2534

รองผู้จัดการสำนักประชาสัมพันธ์ บริษัท การบินไทย จำกัด ผู้จัดการกองสังกัดสำนักรองกรรมการผู้อำนวยการใหญ่

2532

ผู้จัดการแผนกกิจการภายในประเทศ สำนักประชาสัมพันธ์ บริษัท การบินไทย จำกัด

2519 – 2531

หัวหน้าแผนกประชาสัมพันธ์ บริษัท เดินอากาศไทย จำกัด

2519

เจ้าหน้าที่ภาษาไทย บริษัท IMPRESS PUBLIC RELATIONS

2519

ประชาสัมพันธ์ โรงแรมแมนดาริน

ที่ปรึกษาภาครัฐบาล

ที่ปรึกษาด้านประชาสัมพันธ์ อดีตรัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงเกษตร และสหกรณ์

ที่ปรึกษาอดีตรองนายกรัฐมนตรี

ที่ปรึกษาอดีตรัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงการต่างประเทศ

การฝึกภาคปฏิบัติ

การให้บริการด้วยมารยาทที่งดงามแบบมืออาชีพ

การดูแลแขกสำคัญขององค์กร

Media Response (การให้สัมภาษณ์สื่อมวลชนแบบมืออาชีพ)

การฝึกซ้อมแผน CRISIS COMMUNICATIONS แบบ TABLETOP และสถานการณ์แบบจำลอง

กรรมการสมาคม (ในปัจจุบัน)

ที่ปรึกษา มูลนิธิเด็กโรคหัวใจในพระอุปถัมภ์ของสมเด็จพระเจ้าพี่นางเธอเจ้าฟ้า กัลยาณิวัฒนา กรมหลวงนราธิวาสราชนครินทร์

ที่ปรึกษา มูลนิธิ นิเทศศาสตร์ ศาสตราจารย์ บำรุงสุข สีหอำไพ

กรรมการสมาคม (ในอดีต)

ประธานมูลนิธิ นิเทศศาสตร์ ศาสตราจารย์ บำรุงสุข สีหอำไพ

กรรมการสมาคมนิสิตเก่านิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

กรรมการชมรมประชาสัมพันธ์รัฐวิสาหกิจ

ประธานวิชาการประชาสัมพันธ์ สมาคมนิสิตเก่านิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

อุปนายก ฝ่ายวิชาการ สมาคมนิสิตเก่านิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

รองประธานกรรมการมูลนิธิ ศาสตราจารย์บำรุงสุข สีหอำไพ

กรรมการประชาสัมพันธ์ และหารายได้โครงการลดเอดส์จากแม่สู่ลูก ในพระอุปถัมภ์ของพระเจ้าวรวงศ์เธอ พระองค์เจ้าโสมสวลี พระวรราชาทินัดดามาตุ

นายกสมาคมศิษย์โรงเรียนเขมะสิริอนุสสรณ์

ประวัติการทำงานด้านการประชาสัมพันธ์ และการสื่อสารในภาวะวิกฤต

เป็นผู้รับผิดชอบดำเนินการประชาสัมพันธ์ในภาวะวิกฤต กรณีเครื่องบินเดินอากาศไทย ประสบอุบัติเหตุ ที่รังสิต (27 เมษายน 2523) พังงา (16 เมษายน 2528) และอ่าวปอ (31 สิงหาคม 2530)

เป็นผู้หนึ่งที่บุกเบิกการสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องถึงวิชาชีพ ด้านการประชาสัมพันธ์

มีผลงานวิจัยในการทำวิทยานิพนธ์ คณะนิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย เรื่อง “การใช้สื่อมวลชนในภาวะวิกฤต”

เป็นผู้บุกเบิกหน่วยงานประชาสัมพันธ์ บริษัท เดินอากาศไทย จำกัด ร่วมกับฝ่ายบริหารจนเป็นที่ยอมรับว่าเป็นหน่วยงานที่ สามารถใช้วิชาชีพ ด้านประชาสัมพันธ์ เพื่อดำเนินการด้านประชาสัมพันธ์ ในงบประมาณที่จำกัดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เป็นผู้หนึ่งที่บุกเบิกการสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องถึงวิชาชีพ ด้านการประชาสัมพันธ์

ประสบการณ์ด้านการสร้างเสริมภาพลักษณ์ของหน่วยงาน โดยใช้กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์

ที่ปรึกษาประชาสัมพันธ์ในหน่วยงานภาครัฐบาล ฯลฯ

ตัวแทนกระทรวงคมนาคม และบริษัทการบินไทยจำกัด (มหาชน) ในการประสานงานเหตุการณ์สึนามิ ที่จังหวัดภูเก็ต (26 ธันวาคม 2547)

ตัวแทนกระทรวงคมนาคม และบริษัทการบินไทยจำกัด (มหาชน) ในการประสานงานช่วยเหลือสถานทูต อิสราเอล เหตุการณ์เครื่องบิน One Two Go ประสบอุบัติเหตุที่จังหวัดภูเก็ต (16 กันยายน 2550)

ประวัติการทำงานด้านการประชาสัมพันธ์ และการสื่อสารในภาวะวิกฤต (ต่อ)

จัดทำคู่มือ และแผนการสื่อสารในภาวะวิกฤต การไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย
- คู่มือการสื่อสารในภาวะวิกฤต กรณีก่อวินาศกรรมสำนักงานกลาง กฟผ.
- คู่มือการสื่อสารในภาวะวิกฤต กรณีอุบัติเหตุโรงไฟฟ้าทำให้ไฟฟ้าดับ และไม่สามารถจ่ายไฟฟ้าทดแทนกันได้

จัดทำคู่มือ และแผนการสื่อสารในภาวะวิกฤต บริษัท รถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (BMCL)

จัดทำคู่มือ และแผนการสื่อสารในภาวะวิกฤต บริษัท เบทาโกร จำกั
- แผนปฏิบัติการ กรณีพนักงานคนงานติดเชื้อไข้หวัดนก

รับผิดชอบการสื่อสารทั้งภายใน และภายนอกของบริษัท การบินไทยจำกัด (มหาชน) ในเหตุการณ์ปิดท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (เริ่มต้น 25 พฤศจิกายน 2551)

กรณีน้ำมัน รั่ว และเหตุประท้วง ที่อ่าวพร้าว เกาะเสม็ด จ.ระยอง (31 กรกฎาคม 2556) โดยร่วมเป็นคณะที่ปรึกษา ที่ศูนย์ประสานงาน บริษัท พีทีทีโกลบอล เคมิคอล จำกัด (มหาชน) ช่วงเยียวยา

จัดทำคู่มือการดูแลญาติผู้บาดเจ็บ เสียชีวิตหรือสูญหาย PTTEP

จัดทำคู่มือการรับโทรศัพท์ในภาวะวิกฤต PTTEP

ผู้บรรยายพิเศษ

การลดความบกพร่องให้เป็นศูนย์ (ZERO ERROR)

เทคนิค และกลยุทธ์ ด้านการประชาสัมพันธ์

เทคนิคการให้บริการที่ประทับใจ

การสื่อสารเพื่อการบริการ

การจัดการ การสื่อสารในภาวะวิกฤต (CRISIS COMMUNICATIONS)

เทคนิคการสื่อสารในภาวะอ่อนไหว (RISK COMMUNICATIONS)

เลขานุการ ผู้ช่วยผู้บริหารยุคใหม่

การสร้างภาพลักษณ์องค์กร ภาพลักษณ์บุคลากร และการบริการ

การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

การพัฒนาบุคลิกภาพผู้บริหาร และการรับประทานอาหารแบบตะวันตก

บุคลิกภาพสำหรับผู้ให้บริการ

เทคนิคการต้อนรับดูงาน

การสร้างความพึงพอใจให้ผู้ร้องเรียน

รางวัลทางสังคม

ศิษย์เก่าดีเด่น โรงเรียนเขมะสิริอนุสสรณ์ สาขาการประชาสัมพันธ์ ในโอกาสโรงเรียนครบรอบ 60 ปี

นิสิตเก่าดีเด่น นิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ปี 2561

ม.ล. อัจฉราพร สุขสวัสดิ์

วิทยากรผู้เชี่ยวชาญ

ม.ล. อัจฉราพร สุขสวัสดิ์

วิทยากรผู้เชี่ยวชาญ

คุณวุฒิทางการศึกษา

นิเทศศาสตร์บัณฑิต จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย สาขาประชาสัมพันธ์ เกียรตินิยมอันดับ 2

นิเทศศาสตร์มหาบัณฑิต จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย สาขาการสื่อสารมวลชน

ประวัติการทำงาน

2550 – 2553

2535-2550

ฝ่ายการพาณิชย์ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน)

2534

2532

2519 – 2531

หัวหน้าแผนกประชาสัมพันธ์ บริษัท เดินอากาศไทย จำกัด

2519

เจ้าหน้าที่ภาษาไทย บริษัท IMPRESS PUBLIC RELATIONS

2519

ประชาสัมพันธ์ โรงแรมแมนดาริน

ที่ปรึกษาภาครัฐบาล

ที่ปรึกษาด้านประชาสัมพันธ์ อดีตรัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงเกษตร และสหกรณ์

ที่ปรึกษาอดีตรองนายกรัฐมนตรี

ที่ปรึกษาอดีตรัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงการต่างประเทศ

การฝึกภาคปฏิบัติ

การให้บริการด้วยมารยาทที่งดงามแบบมืออาชีพ

การดูแลแขกสำคัญขององค์กร

Media Response (การให้สัมภาษณ์สื่อมวลชนแบบมืออาชีพ)

การฝึกซ้อมแผน CRISIS COMMUNICATIONS แบบ TABLETOP และสถานการณ์แบบจำลอง

กรรมการสมาคม (ในปัจจุบัน)

ที่ปรึกษา มูลนิธิเด็กโรคหัวใจในพระอุปถัมภ์ของสมเด็จพระเจ้าพี่นางเธอเจ้าฟ้า กัลยาณิวัฒนา กรมหลวงนราธิวาสราชนครินทร์

ที่ปรึกษา มูลนิธิ นิเทศศาสตร์ ศาสตราจารย์ บำรุงสุข สีหอำไพ

กรรมการสมาคม (ในอดีต)

ประธานมูลนิธิ นิเทศศาสตร์ ศาสตราจารย์ บำรุงสุข สีหอำไพ

กรรมการสมาคมนิสิตเก่านิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

กรรมการชมรมประชาสัมพันธ์รัฐวิสาหกิจ

ประธานวิชาการประชาสัมพันธ์ สมาคมนิสิตเก่านิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

อุปนายก ฝ่ายวิชาการ สมาคมนิสิตเก่านิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

รองประธานกรรมการมูลนิธิ ศาสตราจารย์บำรุงสุข สีหอำไพ

กรรมการประชาสัมพันธ์ และหารายได้โครงการลดเอดส์จากแม่สู่ลูก ในพระอุปถัมภ์ของพระเจ้าวรวงศ์เธอ พระองค์เจ้าโสมสวลี พระวรราชาทินัดดามาตุ

นายกสมาคมศิษย์โรงเรียนเขมะสิริอนุสสรณ์

ประวัติการทำงานด้านการประชาสัมพันธ์ และการสื่อสารในภาวะวิกฤต

เป็นผู้รับผิดชอบดำเนินการประชาสัมพันธ์ในภาวะวิกฤต กรณีเครื่องบินเดินอากาศไทย ประสบอุบัติเหตุ ที่รังสิต (27 เมษายน 2523) พังงา (16 เมษายน 2528) และอ่าวปอ (31 สิงหาคม 2530)

เป็นผู้หนึ่งที่บุกเบิกการสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องถึงวิชาชีพ ด้านการประชาสัมพันธ์

มีผลงานวิจัยในการทำวิทยานิพนธ์ คณะนิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย เรื่อง “การใช้สื่อมวลชนในภาวะวิกฤต”

เป็นผู้บุกเบิกหน่วยงานประชาสัมพันธ์ บริษัท เดินอากาศไทย จำกัด ร่วมกับฝ่ายบริหารจนเป็นที่ยอมรับว่าเป็นหน่วยงานที่ สามารถใช้วิชาชีพ ด้านประชาสัมพันธ์ เพื่อดำเนินการด้านประชาสัมพันธ์ ในงบประมาณที่จำกัดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เป็นผู้หนึ่งที่บุกเบิกการสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องถึงวิชาชีพ ด้านการประชาสัมพันธ์

ประสบการณ์ด้านการสร้างเสริมภาพลักษณ์ของหน่วยงาน โดยใช้กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์

ที่ปรึกษาประชาสัมพันธ์ในหน่วยงานภาครัฐบาล ฯลฯ

ตัวแทนกระทรวงคมนาคม และบริษัทการบินไทยจำกัด (มหาชน) ในการประสานงานเหตุการณ์สึนามิ ที่จังหวัดภูเก็ต (26 ธันวาคม 2547)

ตัวแทนกระทรวงคมนาคม และบริษัทการบินไทยจำกัด (มหาชน) ในการประสานงานช่วยเหลือสถานทูต อิสราเอล เหตุการณ์เครื่องบิน One Two Go ประสบอุบัติเหตุที่จังหวัดภูเก็ต (16 กันยายน 2550)

ประวัติการทำงานด้านการประชาสัมพันธ์ และการสื่อสารในภาวะวิกฤต (ต่อ)

จัดทำคู่มือ และแผนการสื่อสารในภาวะวิกฤต การไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย
- คู่มือการสื่อสารในภาวะวิกฤต กรณีก่อวินาศกรรมสำนักงานกลาง กฟผ.
- คู่มือการสื่อสารในภาวะวิกฤต กรณีอุบัติเหตุโรงไฟฟ้าทำให้ไฟฟ้าดับ และไม่สามารถจ่ายไฟฟ้าทดแทนกันได้

จัดทำคู่มือ และแผนการสื่อสารในภาวะวิกฤต บริษัท รถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (BMCL)

จัดทำคู่มือ และแผนการสื่อสารในภาวะวิกฤต บริษัท เบทาโกร จำกั
- แผนปฏิบัติการ กรณีพนักงานคนงานติดเชื้อไข้หวัดนก

รับผิดชอบการสื่อสารทั้งภายใน และภายนอกของบริษัท การบินไทยจำกัด (มหาชน) ในเหตุการณ์ปิดท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (เริ่มต้น 25 พฤศจิกายน 2551)

กรณีน้ำมัน รั่ว และเหตุประท้วง ที่อ่าวพร้าว เกาะเสม็ด จ.ระยอง (31 กรกฎาคม 2556) โดยร่วมเป็นคณะที่ปรึกษา ที่ศูนย์ประสานงาน บริษัท พีทีทีโกลบอล เคมิคอล จำกัด (มหาชน) ช่วงเยียวยา

จัดทำคู่มือการดูแลญาติผู้บาดเจ็บ เสียชีวิตหรือสูญหาย PTTEP

จัดทำคู่มือการรับโทรศัพท์ในภาวะวิกฤต PTTEP

ผู้บรรยายพิเศษ

การลดความบกพร่องให้เป็นศูนย์ (ZERO ERROR)

เทคนิค และกลยุทธ์ ด้านการประชาสัมพันธ์

เทคนิคการให้บริการที่ประทับใจ

การสื่อสารเพื่อการบริการ

การจัดการ การสื่อสารในภาวะวิกฤต (CRISIS COMMUNICATIONS)

เทคนิคการสื่อสารในภาวะอ่อนไหว (RISK COMMUNICATIONS)

เลขานุการ ผู้ช่วยผู้บริหารยุคใหม่

การสร้างภาพลักษณ์องค์กร ภาพลักษณ์บุคลากร และการบริการ

การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

การพัฒนาบุคลิกภาพผู้บริหาร และการรับประทานอาหารแบบตะวันตก

บุคลิกภาพสำหรับผู้ให้บริการ

เทคนิคการต้อนรับดูงาน

การสร้างความพึงพอใจให้ผู้ร้องเรียน

รางวัลทางสังคม

ศิษย์เก่าดีเด่น โรงเรียนเขมะสิริอนุสสรณ์ สาขาการประชาสัมพันธ์ ในโอกาสโรงเรียนครบรอบ 60 ปี

นิสิตเก่าดีเด่น นิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ปี 2561

บรรยายหลักสูตร ปฐมนิเทศ การบริการที่ประทับใจ ให้กับเจ้าหน้าที่ใหม่ โรงพยาบาลศิครินทร์ กรุงเทพ และสมุทรปราการ

บรรยาย Online หลักสูตรเทคนิคการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ รุ่นที่ 3 ให้กับเจ้าหน้าที่ บริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด

บรรยาย Workshop เทคนิคการประสานงานเพื่อความสำเร็จขององค์กร ให้กับเจ้าหน้าที่ บริษัท วิริยประกันภัย จำกัด

สอน Online วิชา Personality & Social skills (บุคลิกภาพและการรับ ประทานอาหารตะวันตก) ให้กับผู้บริหาร บริษัท สยาม คูโบต้าลีสซิ่ง จำกัด

บรรยายวิชาการบริการที่ต้องใจ หลักสูตรการบริการที่เป็นเลิศ รุ่นที่ 3 ให้กับเจ้าหน้าที่โรงพยาบาลบึงกาฬ และโรงพยาบาลชุมชน 7 แห่ง และเจ้าหน้าที่สาธารณสุขบึงกาฬ

บรรยายหลักสูตรการบริการที่เป็นเลิศ และวิชาการบริการที่ต้องใจ รุ่นที่ 3 ให้กับ เจ้าหน้าที่โรงพยาบาลบึงกาฬ และโรงพยาบาลชุมชน 7 แห่ง และเจ้าหน้าที่สาธารณสุขบึงกาฬ

บรรยายหลักสูตร Online เรื่อง การพัฒนาบุคลิกภาพ ให้กับเจ้าหน้าที่ บริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด