ม.ล. อัจฉราพร สุขสวัสดิ์ วิทยากรผู้เชี่ยวชาญ Image pool

เกี่ยวกับเรา

ม.ล. อัจฉราพร สุขสวัสดิ์

ม.ล. อัจฉราพร สุขสวัสดิ์

วิทยากรผู้เชี่ยวชาญ

คุณวุฒิทางการศึกษา

  • นิเทศศาสตร์บัณฑิต จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย สาขาประชาสัมพันธ์ เกียรตินิยมอันดับ 2
  • นิเทศศาสตร์มหาบัณฑิต จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย สาขาการสื่อสารมวลชน

ประวัติการทำงาน

2550 – 2553

ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารวิสาหกิจ และประชาสัมพันธ์ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน)

2535 – 2550

ฝ่ายการพาณิชย์ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน)

2534

รองผู้จัดการสำนักประชาสัมพันธ์ บริษัท การบินไทย จำกัด ผู้จัดการกองสังกัดสำนักรองกรรมการผู้อำนวยการใหญ่

2532

ผู้จัดการแผนกกิจการภายในประเทศ สำนักประชาสัมพันธ์ บริษัท การบินไทย จำกัด

2519 – 2531

หัวหน้าแผนกประชาสัมพันธ์ บริษัท เดินอากาศไทย จำกัด

2519

เจ้าหน้าที่ภาษาไทย บริษัท IMPRESS PUBLIC RELATIONS

2519

ประชาสัมพันธ์ โรงแรมแมนดาริน

ที่ปรึกษาภาครัฐบาล

  • ที่ปรึกษาด้านประชาสัมพันธ์ อดีตรัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงเกษตร และสหกรณ์
  • ที่ปรึกษาอดีตรองนายกรัฐมนตรี
  • ที่ปรึกษาอดีตรัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงการต่างประเทศ

การฝึกภาคปฏิบัติ

  • การให้บริการด้วยมารยาทที่งดงามแบบมืออาชีพ
  • การดูแลแขกสำคัญขององค์กร
  • Media Response (การให้สัมภาษณ์สื่อมวลชนแบบมืออาชีพ)
  • การฝึกซ้อมแผน CRISIS COMMUNICATIONS แบบ TABLETOP และสถานการณ์แบบจำลอง

กรรมการสมาคม (ในปัจจุบัน)

  • ที่ปรึกษา มูลนิธิเด็กโรคหัวใจในพระอุปถัมภ์ของสมเด็จพระเจ้าพี่นางเธอเจ้าฟ้า กัลยาณิวัฒนา กรมหลวงนราธิวาสราชนครินทร์
  • ที่ปรึกษา มูลนิธิ นิเทศศาสตร์ ศาสตราจารย์ บำรุงสุข สีหอำไพ

กรรมการสมาคม (ในอดีต)

  • ประธานมูลนิธิ นิเทศศาสตร์ ศาสตราจารย์ บำรุงสุข สีหอำไพ
  • กรรมการสมาคมนิสิตเก่านิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
  • กรรมการชมรมประชาสัมพันธ์รัฐวิสาหกิจ
  • ประธานวิชาการประชาสัมพันธ์ สมาคมนิสิตเก่านิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
  • อุปนายก ฝ่ายวิชาการ สมาคมนิสิตเก่านิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
  • รองประธานกรรมการมูลนิธิ ศาสตราจารย์บำรุงสุข สีหอำไพ
  • กรรมการประชาสัมพันธ์ และหารายได้โครงการลดเอดส์จากแม่สู่ลูก ในพระอุปถัมภ์ของพระเจ้าวรวงศ์เธอ พระองค์เจ้าโสมสวลี พระวรราชาทินัดดามาตุ
  • นายกสมาคมศิษย์โรงเรียนเขมะสิริอนุสสรณ์

ประวัติการทำงานด้านการประชาสัมพันธ์ และการสื่อสารในภาวะวิกฤต

  • เป็นผู้รับผิดชอบดำเนินการประชาสัมพันธ์ในภาวะวิกฤต กรณีเครื่องบินเดินอากาศไทย ประสบอุบัติเหตุ ที่รังสิต (27 เมษายน 2523) พังงา (16 เมษายน 2528) และอ่าวปอ (31 สิงหาคม 2530)
  • เป็นผู้หนึ่งที่บุกเบิกการสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องถึงวิชาชีพ ด้านการประชาสัมพันธ์
  • มีผลงานวิจัยในการทำวิทยานิพนธ์ คณะนิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย เรื่อง “การใช้สื่อมวลชนในภาวะวิกฤต”
  • เป็นผู้บุกเบิกหน่วยงานประชาสัมพันธ์ บริษัท เดินอากาศไทย จำกัด ร่วมกับฝ่ายบริหารจนเป็นที่ยอมรับว่าเป็นหน่วยงานที่ สามารถใช้วิชาชีพ ด้านประชาสัมพันธ์ เพื่อดำเนินการด้านประชาสัมพันธ์ ในงบประมาณที่จำกัดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • เป็นผู้หนึ่งที่บุกเบิกการสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องถึงวิชาชีพ ด้านการประชาสัมพันธ์
  • ประสบการณ์ด้านการสร้างเสริมภาพลักษณ์ของหน่วยงาน โดยใช้กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์
  • ที่ปรึกษาประชาสัมพันธ์ในหน่วยงานภาครัฐบาล ฯลฯ
  • ตัวแทนกระทรวงคมนาคม และบริษัทการบินไทยจำกัด (มหาชน) ในการประสานงานเหตุการณ์สึนามิ ที่จังหวัดภูเก็ต (26 ธันวาคม 2547)
  • ตัวแทนกระทรวงคมนาคม และบริษัทการบินไทยจำกัด (มหาชน) ในการประสานงานช่วยเหลือสถานทูต อิสราเอล เหตุการณ์เครื่องบิน One Two Go ประสบอุบัติเหตุที่จังหวัดภูเก็ต (16 กันยายน 2550)

ประวัติการทำงานด้านการประชาสัมพันธ์ และการสื่อสารในภาวะวิกฤต (ต่อ)

  • จัดทำคู่มือ และแผนการสื่อสารในภาวะวิกฤต การไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย
    • คู่มือการสื่อสารในภาวะวิกฤต กรณีก่อวินาศกรรมสำนักงานกลาง กฟผ.
    • คู่มือการสื่อสารในภาวะวิกฤต กรณีอุบัติเหตุโรงไฟฟ้าทำให้ไฟฟ้าดับ และไม่สามารถจ่ายไฟฟ้าทดแทนกันได้
  • จัดทำคู่มือ และแผนการสื่อสารในภาวะวิกฤต บริษัท รถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (BMCL)
  • จัดทำคู่มือ และแผนการสื่อสารในภาวะวิกฤต บริษัท เบทาโกร จำกั
    • แผนปฏิบัติการ กรณีพนักงานคนงานติดเชื้อไข้หวัดนก
  • รับผิดชอบการสื่อสารทั้งภายใน และภายนอกของบริษัท การบินไทยจำกัด (มหาชน) ในเหตุการณ์ปิดท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (เริ่มต้น 25 พฤศจิกายน 2551)
  • กรณีน้ำมัน รั่ว และเหตุประท้วง ที่อ่าวพร้าว เกาะเสม็ด จ.ระยอง (31 กรกฎาคม 2556) โดยร่วมเป็นคณะที่ปรึกษา ที่ศูนย์ประสานงาน บริษัท พีทีทีโกลบอล เคมิคอล จำกัด (มหาชน) ช่วงเยียวยา
  • จัดทำคู่มือการดูแลญาติผู้บาดเจ็บ เสียชีวิตหรือสูญหาย PTTEP
  • จัดทำคู่มือการรับโทรศัพท์ในภาวะวิกฤต PTTEP

ผู้บรรยายพิเศษ

  • การลดความบกพร่องให้เป็นศูนย์ (ZERO ERROR)
  • เทคนิค และกลยุทธ์ ด้านการประชาสัมพันธ์
  • เทคนิคการให้บริการที่ประทับใจ
  • การสื่อสารเพื่อการบริการ
  • การจัดการ การสื่อสารในภาวะวิกฤต (CRISIS COMMUNICATIONS)
  • เทคนิคการสื่อสารในภาวะอ่อนไหว (RISK COMMUNICATIONS)
  • เลขานุการ ผู้ช่วยผู้บริหารยุคใหม่
  • การสร้างภาพลักษณ์องค์กร ภาพลักษณ์บุคลากร และการบริการ
  • การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
  • การพัฒนาบุคลิกภาพผู้บริหาร และการรับประทานอาหารแบบตะวันตก
  • บุคลิกภาพสำหรับผู้ให้บริการ
  • เทคนิคการต้อนรับดูงาน
  • การสร้างความพึงพอใจให้ผู้ร้องเรียน

รางวัลทางสังคม

  • ศิษย์เก่าดีเด่น โรงเรียนเขมะสิริอนุสสรณ์ สาขาการประชาสัมพันธ์ ในโอกาสโรงเรียนครบรอบ 60 ปี
  • นิสิตเก่าดีเด่น นิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ปี 2561
ม.ล. อัจฉราพร สุขสวัสดิ์

วิทยากรผู้เชี่ยวชาญ

ม.ล. อัจฉราพร สุขสวัสดิ์

วิทยากรผู้เชี่ยวชาญ

คุณวุฒิทางการศึกษา

  • นิเทศศาสตร์บัณฑิต จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย สาขาประชาสัมพันธ์ เกียรตินิยมอันดับ 2
  • นิเทศศาสตร์มหาบัณฑิต จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย สาขาการสื่อสารมวลชน

ประวัติการทำงาน

2550 – 2553

ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารวิสาหกิจ และประชาสัมพันธ์ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน)

2535-2550

ฝ่ายการพาณิชย์ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน)

2534

รองผู้จัดการสำนักประชาสัมพันธ์ บริษัท การบินไทย จำกัด ผู้จัดการกองสังกัดสำนักรองกรรมการผู้อำนวยการใหญ่

2532

ผู้จัดการแผนกกิจการภายในประเทศ สำนักประชาสัมพันธ์ บริษัท การบินไทย จำกัด

2519 – 2531

หัวหน้าแผนกประชาสัมพันธ์ บริษัท เดินอากาศไทย จำกัด

2519

เจ้าหน้าที่ภาษาไทย บริษัท IMPRESS PUBLIC RELATIONS

2519

ประชาสัมพันธ์ โรงแรมแมนดาริน

ที่ปรึกษาภาครัฐบาล

  • ที่ปรึกษาด้านประชาสัมพันธ์ อดีตรัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงเกษตร และสหกรณ์
  • ที่ปรึกษาอดีตรองนายกรัฐมนตรี
  • ที่ปรึกษาอดีตรัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงการต่างประเทศ

การฝึกภาคปฏิบัติ

  • การให้บริการด้วยมารยาทที่งดงามแบบมืออาชีพ
  • การดูแลแขกสำคัญขององค์กร
  • Media Response (การให้สัมภาษณ์สื่อมวลชนแบบมืออาชีพ)
  • การฝึกซ้อมแผน CRISIS COMMUNICATIONS แบบ TABLETOP และสถานการณ์แบบจำลอง

กรรมการสมาคม (ในปัจจุบัน)

  • ที่ปรึกษา มูลนิธิเด็กโรคหัวใจในพระอุปถัมภ์ของสมเด็จพระเจ้าพี่นางเธอเจ้าฟ้า กัลยาณิวัฒนา กรมหลวงนราธิวาสราชนครินทร์
  • ที่ปรึกษา มูลนิธิ นิเทศศาสตร์ ศาสตราจารย์ บำรุงสุข สีหอำไพ

กรรมการสมาคม (ในอดีต)

  • ประธานมูลนิธิ นิเทศศาสตร์ ศาสตราจารย์ บำรุงสุข สีหอำไพ
  • กรรมการสมาคมนิสิตเก่านิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
  • กรรมการชมรมประชาสัมพันธ์รัฐวิสาหกิจ
  • ประธานวิชาการประชาสัมพันธ์ สมาคมนิสิตเก่านิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
  • อุปนายก ฝ่ายวิชาการ สมาคมนิสิตเก่านิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
  • รองประธานกรรมการมูลนิธิ ศาสตราจารย์บำรุงสุข สีหอำไพ
  • กรรมการประชาสัมพันธ์ และหารายได้โครงการลดเอดส์จากแม่สู่ลูก ในพระอุปถัมภ์ของพระเจ้าวรวงศ์เธอ พระองค์เจ้าโสมสวลี พระวรราชาทินัดดามาตุ
  • นายกสมาคมศิษย์โรงเรียนเขมะสิริอนุสสรณ์

ประวัติการทำงานด้านการประชาสัมพันธ์ และการสื่อสารในภาวะวิกฤต

  • เป็นผู้รับผิดชอบดำเนินการประชาสัมพันธ์ในภาวะวิกฤต กรณีเครื่องบินเดินอากาศไทย ประสบอุบัติเหตุ ที่รังสิต (27 เมษายน 2523) พังงา (16 เมษายน 2528) และอ่าวปอ (31 สิงหาคม 2530)
  • เป็นผู้หนึ่งที่บุกเบิกการสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องถึงวิชาชีพ ด้านการประชาสัมพันธ์
  • มีผลงานวิจัยในการทำวิทยานิพนธ์ คณะนิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย เรื่อง “การใช้สื่อมวลชนในภาวะวิกฤต”
  • เป็นผู้บุกเบิกหน่วยงานประชาสัมพันธ์ บริษัท เดินอากาศไทย จำกัด ร่วมกับฝ่ายบริหารจนเป็นที่ยอมรับว่าเป็นหน่วยงานที่ สามารถใช้วิชาชีพ ด้านประชาสัมพันธ์ เพื่อดำเนินการด้านประชาสัมพันธ์ ในงบประมาณที่จำกัดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • เป็นผู้หนึ่งที่บุกเบิกการสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องถึงวิชาชีพ ด้านการประชาสัมพันธ์
  • ประสบการณ์ด้านการสร้างเสริมภาพลักษณ์ของหน่วยงาน โดยใช้กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์
  • ที่ปรึกษาประชาสัมพันธ์ในหน่วยงานภาครัฐบาล ฯลฯ
  • ตัวแทนกระทรวงคมนาคม และบริษัทการบินไทยจำกัด (มหาชน) ในการประสานงานเหตุการณ์สึนามิ ที่จังหวัดภูเก็ต (26 ธันวาคม 2547)
  • ตัวแทนกระทรวงคมนาคม และบริษัทการบินไทยจำกัด (มหาชน) ในการประสานงานช่วยเหลือสถานทูต อิสราเอล เหตุการณ์เครื่องบิน One Two Go ประสบอุบัติเหตุที่จังหวัดภูเก็ต (16 กันยายน 2550)

ประวัติการทำงานด้านการประชาสัมพันธ์ และการสื่อสารในภาวะวิกฤต (ต่อ)

  • จัดทำคู่มือ และแผนการสื่อสารในภาวะวิกฤต การไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย
    • คู่มือการสื่อสารในภาวะวิกฤต กรณีก่อวินาศกรรมสำนักงานกลาง กฟผ.
    • คู่มือการสื่อสารในภาวะวิกฤต กรณีอุบัติเหตุโรงไฟฟ้าทำให้ไฟฟ้าดับ และไม่สามารถจ่ายไฟฟ้าทดแทนกันได้
  • จัดทำคู่มือ และแผนการสื่อสารในภาวะวิกฤต บริษัท รถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (BMCL)
  • จัดทำคู่มือ และแผนการสื่อสารในภาวะวิกฤต บริษัท เบทาโกร จำกั
    • แผนปฏิบัติการ กรณีพนักงานคนงานติดเชื้อไข้หวัดนก
  • รับผิดชอบการสื่อสารทั้งภายใน และภายนอกของบริษัท การบินไทยจำกัด (มหาชน) ในเหตุการณ์ปิดท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (เริ่มต้น 25 พฤศจิกายน 2551)
  • กรณีน้ำมัน รั่ว และเหตุประท้วง ที่อ่าวพร้าว เกาะเสม็ด จ.ระยอง (31 กรกฎาคม 2556) โดยร่วมเป็นคณะที่ปรึกษา ที่ศูนย์ประสานงาน บริษัท พีทีทีโกลบอล เคมิคอล จำกัด (มหาชน) ช่วงเยียวยา
  • จัดทำคู่มือการดูแลญาติผู้บาดเจ็บ เสียชีวิตหรือสูญหาย PTTEP
  • จัดทำคู่มือการรับโทรศัพท์ในภาวะวิกฤต PTTEP

ผู้บรรยายพิเศษ

  • การลดความบกพร่องให้เป็นศูนย์ (ZERO ERROR)
  • เทคนิค และกลยุทธ์ ด้านการประชาสัมพันธ์
  • เทคนิคการให้บริการที่ประทับใจ
  • การสื่อสารเพื่อการบริการ
  • การจัดการ การสื่อสารในภาวะวิกฤต (CRISIS COMMUNICATIONS)
  • เทคนิคการสื่อสารในภาวะอ่อนไหว (RISK COMMUNICATIONS)
  • เลขานุการ ผู้ช่วยผู้บริหารยุคใหม่
  • การสร้างภาพลักษณ์องค์กร ภาพลักษณ์บุคลากร และการบริการ
  • การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
  • การพัฒนาบุคลิกภาพผู้บริหาร และการรับประทานอาหารแบบตะวันตก
  • บุคลิกภาพสำหรับผู้ให้บริการ
  • เทคนิคการต้อนรับดูงาน
  • การสร้างความพึงพอใจให้ผู้ร้องเรียน

รางวัลทางสังคม

  • ศิษย์เก่าดีเด่น โรงเรียนเขมะสิริอนุสสรณ์ สาขาการประชาสัมพันธ์ ในโอกาสโรงเรียนครบรอบ 60 ปี
  • นิสิตเก่าดีเด่น นิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ปี 2561